Trocas e Devoluções

A Vitória Semi Jóias tem o prazer de atender nossas clientes em nosso site. Pedimos que se atente a descrição e ficha técnica do produto para evitar qualquer problema.

Política de trocas:

* Prazo de troca por arrependimento é de 7 dias úteis contando a partir do recebimento, desde que as peças não tenham sido usadas

* Não trocamos peças em promoção

Política de garantia

* Nossa garantia tem prazo de 1 ano a partir da data de compra para defeito no banho

* A garantia não cobre defeitos causados por mau uso

* O prazo para atendimento de uma troca/devolução é de até 60 dias a partir do recebimento da peça

Peças fora da garantia

* Não tem garantia peças escurecidas por sujeira, quebradas, incompletas, arranhadas, arrebentadas, amassadas, avermelhadas, com pedras opacas ou leitosas, com sinais de desgaste por uso constante, escurecimento de resina Cuidados para aumentar a durabilidade da sua jóia

*evite contato com: água do mar, piscina, cremes, detergentes, produtos químicos, umidade, suor excessivo, perfumes, produtos abrasivos

* Limpe suavemente as peças com flanela seca

* Guarde as peças separadamente evitando atrito entre elas

'FAÇA TODAS AS PERGUNTAS QUE PRECISE ANTES DE CONCLUIR SUA COMPRA', teremos o maior prazer em lhe atender e tirar dúvidas.